Кто принимает решение в конфликте – специалист или сами участники? 

В школьной службе примирения задача медиатора – помочь участникам услышать друг друга, осознать причинённый вред и восстановить отношения. Важно вместе договориться о том, как исправить ситуацию. 
 
Рустем Максудов, медиатор, эксперт Федерального центра «Профилактика», объясняет, в чём особенности этого подхода и какую роль медиатор играет в разрешении конфликта.

#ФЦП_слово_эксперту